Question
Que se passe-t-il quand mon compte Zendesk Support arrive à expiration ?
Réponse
Même si votre compte Support reste accessible pendant un certain temps après son expiration ou sa suspension, aucun ticket ni e-mail ne parviendra à votre compte Support et vous ne pourrez pas répondre aux anciens tickets jusqu'à ce que nous traitions le paiement. La suspension invalidera aussi temporairement votre certificat SSL jusqu'à ce que le paiement soit traité.
Environ 7 jours après que votre compte ait atteint l'état où vous ne pouvez plus recevoir de tickets ni y répondre, le compte devient totalement inaccessible.
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