La vérification d’article est un paramètre d’article qui vous permet d’indiquer si un article est exact et à jour ou s’il a besoin d’être révisé et potentiellement modifié. Si un article n’est pas vérifié, que ce soit par le biais d’une règle de vérification d’article ou une révision manuelle, il doit l’être par son propriétaire, un agent avec permissions de publication ou un administrateur Guide.
La vérification d’un article consiste à le passer en revue et à y apporter toutes les mises à jour nécessaires, puis à cliquer sur Vérifier. Une fois que vous avez vérifié un article, cela est indiqué dans l’article. Vous pouvez vérifier les articles individuellement ou en masse.
Vérification d’un article individuel
Les articles qui doivent être vérifiés sont considérés comme non vérifiés jusqu’à ce que quelqu’un les vérifie.
Les administrateurs Guide peuvent vérifier les articles individuels à partir de la liste Gérer les articles ou dans l’éditeur d’article. Les propriétaires des articles et les agents avec permissions de publication peuvent vérifier les articles dans l’éditeur d’article.
- Dans Guide, cliquez sur l’icône Gérer les articles (
) dans la barre latérale, puis sur Tâches > À vérifier.
La liste des articles à vérifier s’ouvre.
- Cliquez sur l’article à vérifier pour l’ouvrir en mode de modification.
- Passez l’article en revue et apportez-y toutes les modifications nécessaires.
- Cliquez sur le menu des options dans la barre latérale de l’article, puis sélectionnez Vérifier l’article.
L’article est vérifié et la mention Article vérifié s’affiche dans la barre latérale.
- Dans votre centre d’aide ou Guide, allez à l’article que vous voulez vérifier, puis cliquez sur Modifier l’article dans la barre de menus supérieure.
Remarque – Si vous avez reçu l’e-mail intitulé « Il est temps de vérifier vos articles », vous pouvez aussi cliquer sur les liens d’article dans cet e-mail pour accéder directement aux articles.
- (Guide Enterprise uniquement) Si vous utilisez Guide Enterprise, cliquez sur Paramètres de l’article. Cette étape n’est pas nécessaire avec Guide Professional.
- Dans la barre latérale sur la droite, dans la boîte de dialogue Article non vérifié, sélectionnez l’icône du menu des options (
).
- Cliquez sur Vérifier l’article.
Vérification des articles en masse
Les administrateurs Guide peuvent vérifier les articles en masse afin d’éviter au propriétaire de chaque article individuel de devoir vérifier son ou ses articles. Une fois les articles vérifiés, ils sont supprimés de la liste À vérifier et leurs propriétaires ne reçoivent plus d’e-mails de rappel.
- Dans Guide, cliquez sur l’icône Gérer les articles () dans la barre latérale, puis sur À vérifier.
Si vous avez reçu l’e-mail intitulé « Il est temps de vérifier vos articles », vous pouvez aussi cliquer sur Vérifier les articles dans cet e-mail.
La liste des articles à vérifier s’ouvre.
- Sélectionnez un ou plusieurs articles à mettre à jour.
Vous ne pouvez pas sélectionner plus de 30 articles simultanément. Pour sélectionner 30 articles à la fois, cochez la case en regard de Titre en haut de la liste.
- Cliquez sur le menu des actions en masse Paramètres de l’article en bas, puis sélectionnez Vérifier.
- Cliquez sur Vérifier pour confirmer que vous souhaitez bien vérifier les articles sélectionnés.
Les articles sont vérifiés et supprimés de la liste des articles à vérifier. Les propriétaires des articles ne reçoivent plus d’e-mails leur rappelant de vérifier ces articles.
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