Lors de la création de votre compte Zendesk Sell, la devise a été automatiquement définie en fonction du pays de la personne qui a créé le compte.
Vous devez disposer des droits d’administrateur pour changer de devise.
La devise sélectionnée est celle du compte par défaut, ce qui signifie que les nouvelles opportunités seront exprimées dans cette devise par défaut. Vous pouvez toutefois choisir des devises différentes pour des opportunités de vente individuelles.
Pour changer la devise par défaut du compte
- Cliquez sur l’icône Paramètres (
), puis sélectionnez Préférences > Gérer le compte. - Choisissez un fuseau horaire différent dans la liste Devise du compte.
- Cliquez sur Enregistrer.
Des opportunités de vente individuelles peuvent utiliser une autre devise que celle définie par défaut pour le compte. Par exemple, vos équipes de vente aux États-Unis peuvent définir la devise de leurs opportunités de vente en dollars.
Pour définir une devise pour une opportunité de vente
- Dans la page Opportunités de vente, cliquez sur l’opportunité de vente à modifier.
- Cliquez sur le bouton Modifier en regard du nom de l’opportunité de vente.
- Dans le paramètre Valeur, cliquez sur la liste déroulante des devises, choisissez-en une autre, puis saisissez la valeur.
- Cliquez sur Enregistrer.
