Question

Comment joindre un fichier PDF à un article ?

Réponse

Pour joindre un fichier PDF à un article :

  1. Cliquez sur l’icône d’engrenage des paramètres d’article dans la barre latérale de l’éditeur d’articles.
  2. Accédez aux paramètres de placement.
  3. Faites défiler jusqu’à Pièces jointes, puis cliquez sur Gérer les médias joints pour ouvrir la médiathèque.Gérer les médias joints
  4. Cliquez sur Charger le média.
  5. Sélectionnez le fichier à ajouter.
  6. Cliquez sur Joindre un média.

La taille maximale du fichier est 20 Mo. Pour supprimer une pièce jointe, placez votre curseur sur la pièce jointe, puis cliquez sur l’icône Supprimer (x).

Pour en savoir plus sur la modification des articles dans votre centre d’aide, consultez cet article : Création et modification des articles dans la base de connaissances.

Réalisé par Zendesk