Question
Comment créer un compte d’essai Support ?
Réponse
- Allez à la page Inscription.
- Saisissez votre adresse e-mail, de préférence avec le domaine de messagerie de votre entreprise, créez un mot de passe et sélectionnez Suivant.
- Saisissez le nom de votre entreprise, indiquez le nombre d’employés de votre entreprise et sélectionnez Suivant.
Important : l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous inscrire doit être votre propre adresse e-mail, pas nécessairement l’adresse e-mail du service d’assistance à laquelle vos clients enverront des messages. Vous pourrez configurer cet élément une fois l’essai configuré. - Saisissez votre nom, votre numéro de téléphone professionnel, puis sélectionnez Suivant.
- Sélectionnez Suivant pour accepter le principal contrat de services et l’avis de confidentialité de Zendesk.
Zendesk vous redirige vers votre nouveau compte Support, où vous pouvez commencer à configurer votre compte.
Profitez des ressources et des articles suivants pour vous aider à vous lancer :
- Premiers pas avec Support
- Concepts de base pour l’utilisation de Zendesk Support
- Section de la base de connaissances Zendesk - Principes de base.
Remarque : Tous les essais Zendesk Support commencent avec l’édition Professional. Si vous voulez essayer une autre édition, contactez l’assistance client Zendesk pour que l’édition de votre essai soit adaptée en conséquence.
Conseil : pour les comptes existants, essayez une édition supérieure pendant les 30 jours précédant l’achat à partir de votre page Abonnement..
Pour en savoir plus au sujet des tarifs des éditions, consultez l’article : Éditions Zendesk Suite.