J'ai créé un nouvel essai, mais je n'ai pas reçu d'e-mail de vérification, que s'est-il passé ?

Question

J'ai créé un nouvel essai, mais je n'ai pas reçu d'e-mail de vérification, que s'est-il passé ?

Réponse

Plusieurs raisons empêchent la réception de l'e-mail de vérification. L'e-mail de vérification peut être marqué comme spam par votre fournisseur de messagerie, voire bloqué par votre fournisseur, ce qui empêche la réception de l'e-mail. Si l'e-mail est suspendu ou bloqué, demandez à votre administrateur de messagerie d'autoriser les e-mails de Zendesk. Pour renvoyer l'e-mail de vérification, consultez l'article : Renvoi d'un e-mail de vérification.

Remarque : les options de vérification des adresses e-mail ne sont disponibles qu'une fois que vous avez activé votre Centre d'aide. Pour en savoir plus, consultez l’article : Activation de votre Centre d'aide.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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