Question
J'ai accidentellement supprimé une mesure, un rapport ou un tableau de bord personnalisé d'Explore. Puis-je récupérer un rapport ou un tableau de bord dont le propriétaire a été supprimé de Zendesk ?
Réponse
Non, les suppressions dans les rapports et analyses sont irréversibles et ne peuvent pas être récupérées. Si vous vous souvenez de la formule utilisée, recréez les mesures, rapports ou tableaux de bord. Les mêmes données seront extraites.
Vous pouvez supprimer les mesures et attributs, mais pas les données. Pour en savoir plus, consultez l’article : Comment supprimer des données d'Explore ?
Lors de la suppression ou de la rétrogradation d'un utilisateur dans Explore, voyez l'impact sur les tableaux de bord dans l'article : Meilleures pratiques pour la suppression des agents
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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