Dans l’application Sell mobile pour iOS, vous pouvez connecter votre messagerie électronique de deux façons : soit à la page Communication, soit à la page Paramètres.
Pour en savoir plus au sujet de la configuration de la messagerie dans Sell, consultez Utilisation de l’intégration de messagerie Zendesk Sell.
Cet article aborde les sujets suivants :
Configuration de la messagerie électronique à partir de la page Communication
Vous pouvez connecter votre messagerie électronique à la page Aujourd’hui (votre tableau de bord) dans Communication.
Pour configurer la messagerie électronique à partir du menu Communication
- Dans l’onglet Aujourd’hui, cliquez sur Communication.
- Cliquez sur Ajouter un e-mail.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe (ces informations sont utilisées à des fins d’authentification uniquement et ne sont pas partagées avec Sell).
- Cliquez sur Connexion.
Il est possible que vous deviez saisir des informations supplémentaires ou saisir à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Confirmez que Sell peut bénéficier de l’accès hors ligne à votre messagerie électronique et terminez la configuration.
Votre messagerie électronique est configurée dans Sell. Quand vous envoyez des e-mails depuis Sell ou directement depuis votre compte de messagerie, tous les e-mails échangés avec les leads et les contacts sont enregistrés dans Sell.
Configuration de la messagerie électronique à partir des paramètres
Vous pouvez connecter votre messagerie électronique à la page Aujourd’hui (votre tableau de bord) dans Paramètres.
Pour configurer la messagerie électronique à partir du menu Paramètres
- Dans le menu supérieur, cliquez sur l’icône Paramètres (
). - Cliquez sur E-mail, puis sur Commencer la configuration.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe (ces informations sont utilisées à des fins d’authentification uniquement et ne sont pas partagées avec Sell).
- Cliquez sur Connexion.
Il est possible que vous deviez saisir des informations supplémentaires ou saisir à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Confirmez que Sell peut bénéficier de l’accès hors ligne à votre messagerie électronique et terminez la configuration.
Votre messagerie électronique est configurée dans Sell. Quand vous envoyez des e-mails depuis Sell ou directement depuis votre compte de messagerie, tous les e-mails échangés avec les leads et les contacts sont enregistrés dans Sell.