Connexion de votre messagerie électronique avec iOS

Dans l’application Sell mobile pour iOS, vous pouvez connecter votre messagerie électronique de deux façons : soit à la page Communication, soit à la page Paramètres.

Pour en savoir plus au sujet de la configuration de la messagerie dans Sell, consultez Utilisation de l’intégration de messagerie Zendesk Sell.

Cet article aborde les sujets suivants :

• Configuration de la messagerie électronique à partir de la page Communication
• Configuration de la messagerie électronique à partir des paramètres

Configuration de la messagerie électronique à partir de la page Communication

Vous pouvez connecter votre messagerie électronique à la page Aujourd’hui (votre tableau de bord) dans Communication.

Pour configurer la messagerie électronique à partir du menu Communication

1. Dans l’onglet Aujourd’hui, cliquez sur Communication.
2. Cliquez sur Ajouter un e-mail.
3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe (ces informations sont utilisées à des fins d’authentification uniquement et ne sont pas partagées avec Sell).
4. Cliquez sur Connexion.

   Il est possible que vous deviez saisir des informations supplémentaires ou saisir à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe.

5. Confirmez que Sell peut bénéficier de l’accès hors ligne à votre messagerie électronique et terminez la configuration.

   Votre messagerie électronique est configurée dans Sell. Quand vous envoyez des e-mails depuis Sell ou directement depuis votre compte de messagerie, tous les e-mails échangés avec les leads et les contacts sont enregistrés dans Sell.

Configuration de la messagerie électronique à partir des paramètres

Vous pouvez connecter votre messagerie électronique à la page Aujourd’hui (votre tableau de bord) dans Paramètres.

Pour configurer la messagerie électronique à partir du menu Paramètres

1. Dans le menu supérieur, cliquez sur l’icône Paramètres ().
2. Cliquez sur E-mail, puis sur Commencer la configuration.
3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe (ces informations sont utilisées à des fins d’authentification uniquement et ne sont pas partagées avec Sell).
4. Cliquez sur Connexion.

   Il est possible que vous deviez saisir des informations supplémentaires ou saisir à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe.

5. Confirmez que Sell peut bénéficier de l’accès hors ligne à votre messagerie électronique et terminez la configuration.

   Votre messagerie électronique est configurée dans Sell. Quand vous envoyez des e-mails depuis Sell ou directement depuis votre compte de messagerie, tous les e-mails échangés avec les leads et les contacts sont enregistrés dans Sell.