Dans les versions Professional, Enterprise et Elite de Sell, vous pouvez insérer des données personnalisées dans vos messages en utilisant les balises dynamiques. Par exemple, vous pouvez utiliser une balise dynamique pour insérer le nom de chaque destinataire dans un e-mail en masse.
Sell fournit des balises dynamiques standards qui incluent des données de profil comme le nom, le numéro de téléphone, le poste, etc. Les champs personnalisés que vous créez pour vos leads, contacts et opportunités de vente sont aussi disponibles sous la forme de balises dynamiques. Pour en savoir plus au sujet des champs personnalisés, consultez Création et gestion des champs personnalisés.
Pour utiliser les balises dynamiques dans vos e-mails
- Dans la carte d’un lead, d’un contact ou d’une opportunité, sélectionnez l’onglet Envoyer un e-mail.
- Vous pouvez sélectionner des balises dynamiques en cliquant sur l’icône Balises dynamiques dans la barre d’outils de formatage.
- Sélectionnez une balise dynamique dans la liste, puis cliquez sur Sélectionner. Si vous avez créé des champs personnalisés, ils sont également répertoriés et vous pouvez les insérer dans votre e-mail.
Quand vous envoyez l’e-mail, les balises dynamiques sont remplacées par les données correspondantes.
Dans l’exemple de message ci-dessus, la deuxième balise dynamique est un champ personnalisé. Si le champ personnalisé n’a pas été rempli avec des données du profil du lead ou du contact, Sell vous en avertit et vous invite à le supprimer de votre message.
Si vous utilisez une balise dynamique de champ personnalisé dans un e-mail en masse et que certains destinataires n’ont pas de données dans ce champ personnalisé, l’e-mail n’est pas envoyé à ces destinataires. Vous recevez une notification vous informant que certains destinataires n’ont pas été inclus au message ainsi qu’un lien vous permettant de créer un nouvel e-mail pour ces destinataires.