Comme expliqué dans Utilisation de l’adresse e-mail Cci pour les e-mails externes, vous pouvez utiliser une adresse e-mail Cci pour joindre des e-mails envoyés ou reçus par le biais d’adresses e-mail externes (pas utilisées dans votre compte Sell) à une carte de contact et à des opportunités de vente spécifiques que vous avez avec un contact.
Avec Yesware, vous pouvez simplifier ce processus et ne jamais avoir à saisir manuellement l’adresse e-mail Cci dans les e-mails que vous voulez envoyer à votre compte Sell.
Contrairement à la plupart des autres intégrations dans Sell, la configuration de Yesware se fait à l’extérieur de votre compte Sell. Yesware s’intègre avec Google Mail (et Microsoft Outlook, qui n’est pas couvert ici).
Pour utiliser Yesware pour envoyer des e-mails en Cci à votre compte Sell
- Installez Yesware dans votre compte Google Mail (consultez Yesware pour Gmail).
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Copiez l’adresse e-mail Cci de votre compte Sell.
Vous la trouverez dans n’importe laquelle de vos cartes de contact. Vous avez une seule adresse e-mail Cci pour tous les contacts de votre compte Sell.
Remarque – Zendesk Sell s’appelait Base. - Quand vous créez un nouvel e-mail dans Google Mail, vous voyez un bouton intitulé CRM. Cliquez dessus pour ajouter l’adresse e-mail Cci de votre compte Sell. Il vous suffit de le faire une fois.
Votre adresse e-mail Cci est ajoutée à tous vos e-mails sortants. Si vous ne voulez pas qu’un e-mail spécifique soit envoyé à Sell, cliquez sur le bouton CRM et l’adresse e-mail Cci est supprimée de cet e-mail.
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