Bien qu’Explore propose de nombreuses visualisations pour vous aider à présenter les résultats de vos rapports, parfois, un simple tableau est le meilleur moyen de présenter des informations. Les tableaux sont un excellent moyen de comparer les données recueillies au fil du temps, par exemple :
Ce tableau a été créé avec le jeu de données Support : Tickets, deux mesures (COUNT(Tickets) et SUM(Réponses d’agent)), la colonne Ticket créé - Trimestre et la ligne Type de ticket. Si le rapport n’affiche pas de tableau, utilisez le sélecteur de visualisation (
) pour changer le format du graphique.
La création d’un tableau n’est que le début. Cet article montre quelques-unes des nombreuses options de personnalisation qui vous aident à présenter les tableaux sous la forme qui vous convient.
Cet article aborde les sujets suivants :
Modification de l’aspect d’un tableau
Dans le menu Configuration des graphiques (
), les sections suivantes contiennent des options de personnalisation particulièrement utiles quand vous utilisez les tableaux :
Graphique
Le menu Graphique vous aide à personnaliser le style de texte de votre tableau. En outre, vous pouvez accéder à d’autres options si votre tableau contient des hyperliens. Pour en savoir plus au sujet de l’utilisation des liens dans les tableaux, consultez Utilisation des liens dans les tableaux.
Les options de style de texte incluent la taille, la couleur et le formatage pour les en-têtes, les résultats, les totaux et les sous-totaux. Si vous ajoutez des totaux ou sous-totaux, vous pouvez modifier leurs libellés et leur texte de répétition.
Colonnes
Chaque fois que vous ajoutez un attribut ou une mesure, des colonnes sont ajoutées à votre tableau. Vous pouvez contrôler l’aspect des colonnes sous Configuration des graphiques > Colonnes. Les options suivantes sont disponibles :
- Mesures en lignes. Détermine si les mesures du rapport sont répertoriées ensemble dans une seule colonne. Consultez Ajout de mesures aux lignes.
- Autoriser le tri des colonnes. Détermine si une colonne peut être triée en cliquant sur son en-tête. Sélectionnée par défaut.
- Afficher le numéro de ligne. Détermine si un numéro de ligne s’affiche sur la gauche d’une ligne dans le tableau.
- Autoriser le tri par numéro de ligne. Détermine si le numéro de ligne reste inchangé quand un tri est appliqué à une colonne de mesures. Quand cette option est sélectionnée, les numéros de ligne d’origine sont conservés. Quand elle n’est pas sélectionnée, le numéro de ligne est modifié pour que les lignes apparaissent en ordre numérique quand un tri est appliqué à une colonne de mesures. Disponible uniquement si l’option Afficher le numéro de ligne est sélectionnée.
- Autoriser l’option Multiligne. Détermine si le contenu d’une cellule peut être placé sur plusieurs lignes. S’affiche uniquement si l’option Ajuster au contenu n’est pas sélectionnée. Consultez Développement du texte.
- Marge Multiligne. Détermine le nombre de pixels entre les lignes du contenu d’une cellule. S’affiche uniquement si l’option Autoriser l’option Multiligne est sélectionnée. Consultez Développement du texte.
- Multiligne découvrable. Détermine si un lien En savoir plus apparaît pour afficher la totalité du texte de la cellule. S’affiche uniquement si l’option Autoriser l’option Multiligne est sélectionnée. Fonctionne uniquement avec l’interprétation du texte HTML. Consultez Développement du texte.
- Ajuster au contenu. Détermine si la largeur d’une colonne est automatiquement défini en fonction de la largeur du contenu existant. Sélectionnée par défaut. Vous devez désélectionner cette option pour pouvoir configurer l’option Largeur. Indisponible si l’option Autoriser l’option Multiligne est sélectionnée.
- Colonnes adaptatives. Détermine si les colonnes du rapport sont automatiquement mises à l’échelle en fonction de la largeur de l’écran. Vous devez désélectionner cette option pour pouvoir configurer l’option Largeur. Indisponible si l’option Autoriser l’option Multiligne est sélectionnée.
- Alignement automatique. Détermine si une colonne est alignée à gauche par défaut. Vous devez désélectionner cette option pour pouvoir configurer l’option Alignement.
- Hauteur des lignes. Détermine la hauteur de la ligne en pixels. La valeur par défaut est 40. Indisponible si l’option Autoriser l’option Multiligne est sélectionnée.
- Colonne. Affiche le numéro de la colonne. Indisponible si le rapport contient des explosions.
- Largeur. Détermine la largeur de la colonne en pixels. Consultez Définition de la largeur des colonnes. Indisponible si le rapport contient des explosions.
- Flèche. Détermine si une flèche verte ou rouge s’affiche dans une colonne pour indiquer la direction du résultat. Consultez Utilisation des flèches pour indiquer la direction des résultats. Indisponible si le rapport contient des explosions.
- Alignement. Détermine si le contenu d’une colonne est aligné à gauche, au centre ou à droite. L’alignement à gauche est sélectionné par défaut. Disponible uniquement si l’option Ajuster au contenu est désélectionnée. Indisponible si le rapport contient des explosions.
- Visible. Détermine si la colonne spécifiée apparaît dans le tableau. Consultez Masquage des colonnes. Indisponible si le rapport contient des explosions.
Ajout de mesures aux lignes
Par défaut, les mesures sont placées dans différentes colonnes. Vous pouvez afficher les mesures ensemble dans une colonne en sélectionnant Mesures en lignes.
Si vous avez sélectionné Mesures en lignes ou ajouté un attribut sur les lignes, vous pouvez sélectionner Afficher le numéro de lignes pour afficher le numéro des lignes dans votre tableau.
Développement du texte
Si vous sélectionnez une largeur de colonne qui supprime une partie de votre texte, vous pouvez développer votre texte sur d’autres lignes en cochant Autoriser l’option Multiligne. Cette option s’affiche uniquement si l’option Ajuster au contenu n’est pas sélectionnée. Vous pouvez définir l’espacement entre les lignes en saisissant un nouveau chiffre dans Marge multiligne.
Si votre texte dépasse le nombre de lignes sélectionné, vous pouvez cocher Multiligne découvrable. Cette option vous permet de développer votre texte en cliquant sur un lien En savoir plus.
Pour utiliser l’option Multiligne découvrable, dans le volet Graphique du menu Configuration des graphiques (), configurez le paramètre interprétation du texte sur HTML.
Définition de la largeur des colonnes
Les colonnes sont adaptées à leur contenu et alignées automatiquement, sauf si vous modifiez ces options sous Colonnes. Pour appliquer une nouvelle largeur et un nouvel alignement à des colonnes individuelles, désélectionnez Ajuster au contenu et Alignement automatique.
Utilisation des flèches pour indiquer la direction des résultats
Vous pouvez ajouter des flèches rouges et vertes pour indiquer visuellement les tendances de vos données. Dans le menu Configuration des graphiques () > Colonnes, utilisez les cases à cocher Flèche dans le tableau en bas pour indiquer les colonnes auxquelles vous voulez ajouter des flèches. Puis utilisez un calcul de table pour spécifier quel type de calcul le système devrait utiliser pour déterminer s’il doit afficher une flèche rouge pour une tendance descendante, une flèche verte pour une tendance ascendante ou un signe égal noir s’il n’y a aucun changement.
Par défaut, le calcul de table remplacera la mesure d’origine dans la colonne. Pour savoir comment afficher la mesure d’origine et le calcul de table, consultez Comment ajouter une colonne pour le calcul de table à mon rapport ?
Dans l’exemple de rapport ci-dessous, le calcul de table calcule le pourcentage de différence d’après la période précédente.
Masquage des colonnes
Vous pouvez masquer n’importe quelle colonne de votre tableau. Cela vous permet d’avoir des rapports plus clairs, en masquant les colonnes vides ou contenant des données inutiles. Dans le menu Configuration des graphiques () > Colonnes, cliquez sur l’icône d’œil sous l’en-tête Visible pour la ou les colonnes que vous voulez masquer dans votre rapport.
Options de couleurs
Vous pouvez personnaliser les couleurs de votre tableau dans Couleurs. Vous pouvez modifier les couleurs du fond, des en-têtes, des lignes, des totaux, des sous-totaux et du tableau. Vous pouvez choisir vos propres couleurs ou faire votre choix dans les palettes d’Explore.
Tri des données dans les tableaux
Vous pouvez trier les résultats de votre tableau en fonction de n’importe quelle mesure. Pour ce faire, cliquez sur le titre en haut de n’importe quelle colonne de mesures du tableau.
Vous pouvez aussi contrôler l’ordre de tri par défaut pour les tableaux dans le menu Manipulation des résultats (
) > Tris.
Pour désactiver le tri, sous Configuration des graphiques > Colonnes, désélectionnez Autoriser le tri des colonnes.
Si vous voulez afficher les totaux en bas du tableau, choisissez Manipulation des résultats () > Totaux, puis sélectionnez le paramètre de votre choix.
Utilisation des liens dans les tableaux
Si votre tableau contient des liens, par exemple des liens vers les tickets à partir des ID de ticket, vous verrez d’autres options dans le menu Configuration des graphiques () pour vous aider à contrôler le fonctionnement des liens :
Interprétation du texte : vous avez le choix entre :
- Texte uniquement : les liens s’affichent sous la forme de texte et il est impossible de cliquer dessus.
- Brut : les liens s’affichent sous la forme de texte, mais le texte HTML incorporé s’affiche aussi.
- HTML : le texte des liens s’affiche. S’il est contenu dans un lien HTML valide, il est possible de cliquer sur le lien.
Si vous choisissez HTML, vous voyez les options supplémentaires suivantes :
- URL cliquable : permet aux lecteurs du rapport de cliquer sur le lien et de consulter l’URL associée.
- Alias des URL et Alias des URL des images : vous permettent de saisir le texte qui s’affichera à la place de l’URL.
-
Afficher les images : si votre URL pointe vers une image, l’image s’affiche automatiquement quand un utilisateur place son curseur sur le lien. Vous pouvez désactiver cette option en désélectionnant Afficher les images.
Pour des exemples de l’utilisation des liens dans les rapports, consultez Recette Explore : configuration de liens cliquables vers les tickets.
Manipulation des résultats des tableaux
Comme avec les tableaux, vous pouvez utiliser les manipulations des résultats pour modifier les données de votre tableau. Vous pouvez par exemple appliquer un ordre de tri par défaut, ajouter des totaux, limiter la plage des résultats présentés, etc.
Pour une liste complète des manipulations des résultats, consultez Type de calcul - Référence.
) sur la droite du volet Colonnes. Cela vous permet de gagner du temps en déplaçant vos attributs automatiquement et vous évitant de faire des glisser-déposer. Copie des données de tableau dans une autre application
Il peut arriver que vous vouliez copier les informations d’un tableau Explore dans une autre application, par exemple Microsoft Excel ou Google Sheets. Explore vous permet de copier et de coller les données d’un tableau dans l’application de votre choix.
Pour copier le contenu d’un tableau
- Placez votre curseur sur la première cellule du tableau à copier et maintenez le bouton gauche de votre souris enfoncé.
- En gardant ce bouton enfoncé, faites glisser le curseur sur les cellules à copier.
- Quand vous avez sélectionné toutes les cellules à copier, relâchez le bouton gauche de la souris et cliquez sur Copier. Le contenu des cellules sélectionnées est copié dans le presse-papiers de votre ordinateur.
- Ouvrez l’application de votre choix et collez-y le contenu du presse-papiers.