Personnalisation de votre signature d’e-mail

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Vous pouvez ajouter une signature personnalisée à vos e-mails sortants dans Sell. Cela vous permet de totalement contrôler l’aspect de votre signature en y ajoutant, par exemple, un slogan, une image, des liens ou des icônes de réseaux sociaux, ou encore en formatant le texte. Il existe deux méthodes pour personnaliser votre signature (en fonction du degré de sophistication que vous recherchez).

Cet article aborde les sujets suivants :

• Personnalisation de votre signature d’e-mail (simple)
• Personnalisation de votre signature d’e-mail (HTML)

Articles connexes :

• Intégration de l’e-mail à Zendesk Sell

Personnalisation de votre signature d’e-mail (simple)

Sélectionnez une signature simple si vous voulez une signature élémentaire que vous pouvez malgré tout personnaliser. En choisissant une signature simple, vous pouvez ajouter du texte simple et des liens, mais vous ne pouvez pas avoir une disposition à deux colonnes ou des images entourées de texte par exemple.

Pour personnaliser vos e-mails avec une signature simple

1. Dans la barre latérale, cliquez sur l’icône Paramètres (), puis allez à Canaux de communication > E-mail.
2. Dans l’onglet Signature, cliquez sur Signature simple.
3. Saisissez votre signature dans le champ Signature d’e-mail.
   Utilisez la barre d’outils de formatage pour formater le texte, créer une liste à puces, insérer des images et ajouter des hyperliens.

   Remarque – Si vous voulez insérer une image dans votre signature, vous devez fournir l’URL de l’image sur le site Web où est hébergée l’image. Par exemple : vous pouvez aller au site Web sur lequel le logo de votre entreprise est hébergé, cliquer sur l’image du logo avec le bouton droit, puis sélectionner Copier l’adresse de l’image ou vous pouvez copier le lien de l’image du logo à la page Intégrations >Calendriers > Comptes de calendrier (décrite ci-dessous).

   

4. Cliquez sur Enregistrer.

Pour copier le lien de l’image du logo à partir de la page des comptes de calendrier

1. Dans la barre latérale, cliquez sur l’icône Paramètres (), puis allez à Intégrations > Calendriers.
2. À la page Comptes de calendrier, vous pouvez copier le lien de l’image à partir du logo de votre e-mail d’invitation en faisant un clic droit sur l’image.

   

3. Retournez à la page de la signature d’e-mail en allant à Canaux de communication > E-mail > Connexion.
4. Cliquez sur l’icône Image dans la barre d’outils de format et collez l’URL de l’image dans l’invite de lien, puis cliquez sur Insérer.

Personnalisation de votre signature d’e-mail (HTML)

Si vous voulez une signature personnalisée plus sophistiquée, sélectionnez l’option HTML.

Pour personnaliser vos e-mails avec une signature HTML

1. Dans la barre latérale, cliquez sur l’icône Paramètres (), puis allez à Canaux de communication > E-mail > Connexion.
2. Dans l’onglet Signature, cliquez sur HTML.
3. Collez le code HTML de votre signature dans le champ Signature d’e-mail.

   Vous pouvez coller votre propre code ou utiliser un générateur de signature HTML et coller son code.

   Un aperçu de votre signature s’affiche dans le volet sur la droite.

   

Vous pouvez revenir à une signature simple à tout moment, mais dans ce cas, vous supprimerez votre signature HTML.

Pour revenir à une signature simple (et supprimer votre signature HTML)

1. Dans la barre latérale, cliquez sur l’icône Paramètres (), puis allez à Canaux de communication > E-mail.
2. Dans l’onglet Signature, cliquez sur Signature simple.
3. Dans la boîte de dialogue Passez à une signature simple, vous verrez une notification indiquant que votre signature HTML actuelle sera supprimée.
4. Cliquez sur Changer de signature.