La publication d’équipe Guide permet des workflows de gestion des connaissances avancés, qui aident les équipes à collaborer et gérer le contenu facilement. Les équipes peuvent configurer des workflows de collaboration pour la révision, l’approbation et la publication du contenu. Elles peuvent aussi mettre le contenu des articles publiés à jour sans impact sur le contenu en direct.
Les articles passent d’un statut à un autre et ils peuvent être affectés ou réaffectés aux membres de l’équipe en fonction des besoins. La publication d’équipe inclut quatre statuts d’article et l’affectation directe des articles.
Aperçu des workflows de la publication d’équipe
La publication d’équipe permet aux équipes de facilement collaborer sur le contenu nouveau ou mis à jour. Le graphique suivant montre certains des workflows possibles pour la publication d’équipe.
Workflow pour les éditions Enterprise
Workflow pour toutes les éditions, sauf les éditions Enterprise
À propos des statuts d’article de la publication d’équipe
La publication d’équipe inclut les statuts de workflow suivants :
- Publié : un article publié a une version active, actuellement publiée dans votre centre d’aide. Cela inclut toutes les traductions actives si vous prenez plusieurs langues en charge. Un article peut avoir une version publiée et une version avec un autre statut.
- Brouillon : un article avec le statut Brouillon n’a pas été publié.
Statuts de révision
- En cours : un article avec le statut En cours est en cours de création ou de mise à jour, mais n’est pas prêt pour la révision ni la publication. Les modifications n’affectent pas la version publiée de l’article. Si des modifications sont enregistrées pour un article avec le statut Prêt à être révisé ou Approuvé pour la publication, il passe au statut Travail en cours.
- En attente de révision : signifie que l’article a été mis à jour et est prêt à être révisé par un autre utilisateur.
- Prêt pour la publication : cela signifie que l’article a été approuvé pour la publication quand vous êtes prêt ou que sa publication automatique a été planifiée.
Statut d’archivage
- Archivé : la publication de l’article a été annulée et il a été placé dans vos archives. Il ne sera pas renvoyé par les recherches dans votre base de connaissances. Il est possible de configurer n’importe quel article sur le statut Archivé, que son statut précédent ait été un statut de publication ou de révision.
En mode de modification, le statut d’un article est indiqué dans son en-tête.
Si vous êtes administrateur Guide, vous pouvez consulter tous les articles avec un statut donné dans la liste des articles associés.
