Question
Est-ce que je paye pour le propriétaire du compte dans Zendesk ?
Réponse
Oui, le propriétaire du compte peut accéder à l’interface d’agent. Cet utilisateur est comptabilisé dans le nombre total de licences d’agent.
Remarque : Zendesk facture les agents light différemment et ils ne comptent pas comme des licences d’agent complètes.
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