Question

Pourquoi le message d’erreur application non configurée pour l’utilisateur s’affiche-t-il lorsque j’essaie de me connecter à mon compte Zendesk avec la connexion unique Google ?


Application non configurée pour l'utilisateur

Réponse

Quand vous configurez la connexion unique, vous devez configurer l'application SAML Zendesk dans vos paramètres Google avec un rôle d'administrateur Google.

Quand vous configurez vos paramètres Google, définissez l'entité avec le protocole https:// .

Pour en savoir plus, consultez ces articles :

  • Comment configurer la connexion unique Google avec SAML ?
  • A partir du centre d'aide Google : Application cloud Zendesk.
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