Quelle est mon édition?

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Vous pouvez supprimer des opportunités de vente de votre compte Zendesk Sell si elles ne vous sont plus utiles et que vous voulez nettoyer les données de votre compte.

Remarque – Supprimer une opportunité de vente n’entraîne pas la suppression des contacts associés. Vous devez supprimer les contacts séparément (voir Suppression des leads et contacts).

Pour supprimer une opportunité de vente

  1. Dans la page Opportunités de vente, cliquez sur l’opportunité de vente à supprimer.
  2. Cliquez sur le bouton Modifier en regard du nom du lead ou du contact.
  3. Cliquez sur le lien Supprimer cette opportunité de vente en bas de la page.
  4. Il vous est demandé de confirmer la suppression. Si c’est votre intention, cliquez sur Supprimer.

Vous pouvez supprimer plusieurs opportunités de vente en même temps à l’aide de la vue en tableau de la page Opportunités de vente.

Pour supprimer des opportunités de vente en masse

  1. Choisissez la page Opportunités de vente et sélectionnez la vue en tableau, si ce n’est déjà fait.
  2. Cochez les cases en regard des opportunités de vente que vous souhaitez supprimer.

Lorsque vous avez sélectionné toutes les opportunités de vente à supprimer, cliquez sur le bouton Supprimer en haut de la liste.

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