Vous pouvez supprimer des opportunités de vente de votre compte Zendesk Sell si elles ne vous sont plus utiles et que vous voulez nettoyer les données de votre compte.
Remarque – Supprimer une opportunité de vente n’entraîne pas la suppression des contacts associés. Vous devez supprimer les contacts séparément (voir Suppression des leads et contacts).
Pour supprimer une opportunité de vente
- Dans la page Opportunités de vente, cliquez sur l’opportunité de vente à supprimer.
- Cliquez sur le bouton Modifier en regard du nom du lead ou du contact.
- Cliquez sur le lien Supprimer cette opportunité de vente en bas de la page.
- Il vous est demandé de confirmer la suppression. Si c’est votre intention, cliquez sur Supprimer.
Vous pouvez supprimer plusieurs opportunités de vente en même temps à l’aide de la vue en tableau de la page Opportunités de vente.
Pour supprimer des opportunités de vente en masse
- Choisissez la page Opportunités de vente et sélectionnez la vue en tableau, si ce n’est déjà fait.
- Cochez les cases en regard des opportunités de vente que vous souhaitez supprimer.
Lorsque vous avez sélectionné toutes les opportunités de vente à supprimer, cliquez sur le bouton Supprimer en haut de la liste.
