Comme expliqué dans Utilisation des libellés de statut des leads, vous pouvez suivre l’étape de votre processus commercial à laquelle vous estimez que se trouve un lead (par exemple, Nouveau, En cours, Non qualifié). Vous pouvez créer vos propres libellés de statut et les appliquer à vos leads. Le rapport sur le statut des leads vous fournit une représentation visuelle de la façon dont ces libellés ont été appliqués et répartis à l’ensemble de vos leads.
Pour consulter le rapport sur le statut des leads
- À la page Rapports, sélectionnez Efficacité du marketing > Rapport sur le statut des leads.
La vue graphique de ce rapport vous fournit une représentation visuelle du nombre et du pourcentage des statuts des leads qui ont été appliqués à vos leads pendant une période donnée. Si vous placez votre curseur sur chaque segment du graphique, le rapport affiche le nombre total de fois qu’un libellé a été appliqué et le pourcentage que cela représente par rapport au nombre total de tous les statuts des leads utilisés.
Comme son nom l’indique, la vue en tableau vous montre les mêmes données dans un tableau.
Vous pouvez définir une autre période et ajouter des filtres pour ne voir que des équipes, des groupes ou des utilisateurs spécifiques. Vous pouvez aussi filtrer par marqueurs.