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Ajout et configuration du canal Instagram Direct



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Aimee Spanier

Zendesk Documentation Team

Modification le 03 oct. 2024


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2 commentaire

Nous ne trouvons pas comment afficher/récupérer le nom d'utilisateur/profil instagram du contact, nous ne récupérons que le nom du compte, ce qui nous empêche de retrouver facilement la page instagram du contact, ou il faudrait que l'on récupère également un lien pour accéder au profil.
Comment faire ?
Merci

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Pourquoi les mentions ne remontent-elles pas, comme ce que nous pouvons avoir dans Instagram ou Facebook Business ? Ou comment faire pour les afficher ?

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