Question

Je veux personnaliser l’apparence de nos e-mails sortants. Puis-je modifier le modèle d’e-mail ?

Réponse

Oui, vous pouvez modifier l’aspect des e-mails sortants en modifiant le code HTML et CSS dans le modèle HTML.

Pour en savoir plus sur la façon de modifier le modèle HTML, consultez l’article : Personnalisation des modèles pour vos notifications par e-mail.

Remarque : la modification des modèles HTML n’est pas activée par défaut. Pour activer la modification dans le modèle, contactez l’Assistance client Zendesk. Indiquez votre sous-domaine, fournissez un lien vers le site web de votre entreprise et une explication de votre utilisation à notre équipe d’assistance.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

Réalisé par Zendesk