Si vous voulez envoyer un e-mail à un groupe de contacts ayant des opportunités de vente ouvertes (par exemple), vous pouvez effectuer un envoi en masse à plusieurs contacts en une seule fois. Par exemple, si vous avez plusieurs opportunités de vente qui sont à l’étape Devis dans votre pipeline des ventes et que vous voulez leur envoyer rapidement un message groupé.
Pour ce faire, utilisez une liste de travail ou une liste intelligente depuis la page Opportunités de vente. Les e-mails envoyés en sélectionnant des opportunités de vente sont reçus par le contact principal de chaque opportunité de vente.
Remarque – Pour envoyer des e-mails dans Sell, vous devez d’abord configurer une intégration e-mail dans votre compte Sell. Pour en savoir plus, consultez Intégration de l’e-mail dans Zendesk Sell.
Pour envoyer un e-mail en masse à des contacts d’opportunités de vente
- Accédez à la page Opportunités de vente et sélectionnez les opportunités de vente auxquelles vous voulez envoyer un e-mail. Pour ce faire, utilisez une liste de travail ou une liste intelligente dans la vue par étapes ou la vue en tableau.
- Cliquez sur le bouton E-mail.
- Le centre de communication affiche un e-mail vide adressé aux contacts principaux des opportunités de vente que vous avez sélectionnées. Saisissez le texte de votre e-mail, puis cliquez sur Envoyer l’e-mail.