Vous pouvez permettre aux utilisateurs anonymes de voter pour les articles du Centre d’aide sans se connecter. Ainsi, vous pouvez obtenir plus de votes sur votre contenu et mieux comprendre si ce contenu est pertinent et efficace.
Pour activer le vote anonyme, vous devez être un responsable Guide.
Pour activer le vote anonyme
- Dans Guide, cliquez sur l’icône Paramètres (
) dans la barre latérale, puis sélectionnez Paramètres du Centre d’aide. - Sous Gestion du contenu, sélectionnez Vote anonyme pour des articles.
- Cliquez sur Mettre à jour.
Quand le vote anonyme est activé, tous les votes sont enregistrés, que les utilisateurs soient connectés ou non. Les données utilisateur sont enregistrées pour les utilisateurs connectés uniquement.
Remarque – Les boutons de vote pour les articles font partie du thème standard du Centre d’aide. Si vous ne les voyez pas, il est possible qu’ils aient été supprimés de votre thème. Pour les ajouter à nouveau, consulter Ajout de boutons de vote aux articles.
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