Question

J'ai sélectionné un numéro dans les paramètres du Centre d'appels et SMS, mais je veux maintenant qu'un nouveau numéro de téléphone puisse appeler mes leads. Est-il possible de changer de numéro de téléphone ?

Réponse

Oui, contactez l'équipe d'assistance client Zendesk pour obtenir de l'aide pour changer votre numéro. L'équipe peut libérer votre numéro de téléphone pour que vous puissiez accéder à vos paramètres Centre d'appels et SMS et sélectionner un nouveau numéro de téléphone disponible.

Quand vous changez de numéro du Centre d'appels, tous les appels téléphoniques et enregistrements consignés à partir de l'ancien numéro du Centre d'appels restent dans le compte.

Remarque – Le changement de numéro est permanent. Vous ne pourrez pas récupérer votre ancien numéro.

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