Désactivation d’Answer Bot

Si vous voulez désactiver Answer Bot, vous devez le faire pour l’e-mail et le formulaire Web.

Pour désactiver les e-mails d’Answer Bot

1. Dans le Centre d’administration, cliquez sur l’icône Canaux () dans la barre latérale, puis sélectionnez Assistants et automatismes > Recommandations d’articles.
2. Cliquez sur l’onglet E-mail.
3. Pour chaque déclencheur de la section des déclencheurs d’Answer Bot, cliquez sur Modifier pour ouvrir la page d’administration de ce déclencheur.
4. Ici, vous pouvez :

   • Désactiver le déclencheur en cliquant sur l’icône du menu Options () et en sélectionnant Désactiver

     OU

   • Modifier le déclencheur pour supprimer toutes les actions ayant trait à Answer Bot. Pour en savoir plus, consultez Modification et clonage des déclencheurs.

Pour désactiver l’option de formulaire Web d’Answer Bot

1. Dans le Centre d’administration, cliquez sur l’icône Canaux () dans la barre latérale, puis sélectionnez Assistants et automatismes > Recommandations d’articles.
2. Cliquez sur l’onglet Formulaire Web.
3. Désactivez Canal Formulaire Web activé.

Remarque – Si vous essayez actuellement Answer Bot, une fois votre essai terminé et si vous ne vous abonnez pas à Answer Bot, la fonctionnalité sera désactivée automatiquement.