Vous pouvez comparer des mesures quel que soit le type de graphique, mais vous pouvez parfois vouloir voir les résultats pour une seule mesure ou comparer plusieurs mesures sans ajouter d’attributs. À l’exception du graphique en cascade, ces graphiques sont mieux adaptés à la comparaison d’une ou deux mesures. Pour en savoir plus au sujet de la comparaison de plusieurs mesures, consultez Utilisation des mesures comme axes.
Les graphiques suivants sont les mieux adaptés à la comparaison de mesures :
KPI
Les graphiques à indicateurs de performance clés (KPI) affichent les résultats de votre mesure sous la forme d’un chiffre titre à placer sur votre tableau de bord. Vous pouvez utiliser ces graphiques pour afficher une seule mesure ou ajouter une deuxième mesure comme chiffre de référence. Si votre chiffre titre est supérieur au chiffre de référence, un triangle vert est affiché. Sinon, vous voyez un triangle rouge.
Dans l’illustration ci-dessus, le triangle rouge indique que le nombre de tickets résolus est inférieur au nombre de tickets. Si vous voulez afficher le pourcentage ou la différence, sélectionnez Montrer la variation dans Configuration des graphiques > Graphique.
Si vous placez un attribut dans le cadre, le chiffre titre reflétera les résultats de la dernière valeur dans l’ordre des attributs. Si vous activez Afficher le graphique dans Configuration des graphiques > Graphique, un graphique s’affiche sous le chiffre titre. Si vous utilisez un chiffre de référence, le graphique ne s’affiche pas.
Dans l’illustration ci-dessus, 2016 est la dernière année, donc sa valeur s’affiche comme chiffre titre.
- Dans Couleurs, vous pouvez modifier la variation, le fond et les couleurs min./max.
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Dans Graphique, vous pouvez ajouter un petit graphique. Vous pouvez ajouter un graphique en colonnes, en lignes ou en aires dans Afficher le graphique. Cette option est disponible uniquement si vous avez ajouté un attribut.
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Si vous ajoutez un attribut, vous pouvez changer les résultats que représente votre chiffre titre. Votre chiffre titre peut être la dernière valeur de l’attribut, le total, la moyenne ou le nombre de valeurs dans l’attribut. Dans Graphique, vous pouvez sélectionner une nouvelle valeur dans la liste déroulante Type de valeur.
Puces/Bullets et jauge
Les graphiques à puces et à jauge servent à comparer une mesure à un objectif ou un total global. Le graphique à puces permet d’afficher les résultats réels et cibles pour plusieurs valeurs d’un attribut de façon compacte. La première mesure ajoutée représente les résultats réels, la deuxième les résultats cibles. Dans un graphique à puces, la ligne verticale représente les résultats cibles et la barre noire représente les résultats réels.
Le graphique à jauge est une façon simple de comparer les résultats à un objectif. Si vous utilisez plus d’une mesure, votre premier résultat sera la valeur et votre deuxième mesure sera l’objectif. L’aiguille pointera vers l’aire la plus proche des résultats de la valeur et le résultat en chiffre sera affiché sous le graphique. Les résultats cibles seront affichés sous la forme d’un point noir.
Quand vous sélectionnez un graphique à puces ou à jauge, vous pouvez modifier les options suivantes dans le menu Configuration des graphiques :
- Dans Couleurs, vous pouvez changer la gamme de couleurs. Les couleurs s’affichent automatiquement dans l’ordre de celles d’un feu de circulation.
- Dans Graphique, vous pouvez choisir de mesurer vos résultats par rapport à un pourcentage du chiffre maximal ou au chiffre cible. Vous pouvez aussi configurer les valeurs minimale et maximale, et les pourcentages pour votre rapport.
- Pour un graphique à jauge, vous pouvez choisir que la gamme de couleurs soit une série de couleurs ou dépende de la position de l’aiguille. Vous pouvez modifier ce paramètre dans Graphique > Gamme de couleurs indiquée par l’aiguille.
Cascade
Un graphique en cascade peut vous aider à comprendre les composants d’un résultat ou l’effet cumulatif d’une série. Vous pouvez vous servir des graphiques en cascade pour vous concentrer sur la façon dont les résultats changent du point A au point B. Vous pouvez configurer un graphique en cascade de deux façons.
Vous pouvez utiliser une série de mesures avec des facteurs positifs et négatifs pour créer une représentation du résultat global. Par exemple, dans le graphique ci-dessous, chaque mesure est un facteur de calcul du nombre total de tickets.
Si vous n’avez pas de série de mesures positives et négatives, vous pouvez segmenter une mesure par les éléments d’un attribut, comme les périodes. Les graphiques en cascade sont mieux adaptés à la comparaison des résultats d’une période à une autre, plutôt qu’à celle des tendances dans le temps. Pour en savoir plus, consultez Comparaison des tendances dans le temps.
Le graphique en cascade ci-dessous compare les résultats de la mesure Tickets résolus d’un mois à un autre. Ce rapport incorpore un calcul du chemin de résultat pour afficher la différence.
- Dans Graphique, vous pouvez choisir d’avoir des barres de liaison entre vos colonnes en cochant la case Barres de liaison. Si vous désélectionnez cette option, les lignes pointillées entre vos barres disparaissent.
- Dans Axe X et Axe Y, vous pouvez modifier les titres, le style et la visibilité des axes.