Dans la version Elite de Sell, vous pouvez utiliser le rapport Raisons des pertes par propriétaire pour voir le nombre d’opportunités perdues de chaque membre de l’équipe et les raisons de ces pertes (consultez Création et utilisation des raisons des pertes d’opportunités de vente). Par exemple, pour chaque commercial, vous pouvez voir le nombre et le pourcentage d’opportunités perdues pour une raison spécifique (un commercial a perdu une opportunité sur trois à cause d’un concurrent, il perd donc actuellement 33 % de ces opportunités). Vous pouvez utiliser ce rapport pour analyser les performances de chaque membre de l’équipe ou pour comparer les performances de tout le monde.
Pour consulter le rapport sur les raisons des pertes par propriétaire
- À la page Rapports, sélectionnez Aperçus des ventes avancés > Raisons des pertes par propriétaire.
La vue graphique de ce rapport répertorie les membres de l’équipe avec des opportunités fermées et montre leurs performances dans différentes catégories de pertes. Si vous placez votre curseur sur une bulle de raison de perte, le rapport affiche le nombre et le pourcentage d’opportunités de vente perdues et le volume des ventes totales que cela représente.
Comme son nom l’indique, la vue en tableau vous montre les mêmes données dans un tableau.
Vous pouvez définir une autre période et aussi ajouter le filtre de propriétaire pour ne voir qu’un membre de l’équipe ou comparer des membres de l’équipe spécifiques, par exemple. Vous pouvez aussi filtrer par marqueurs.