Question
Que dois-je savoir quand je change le propriétaire du compte? Quelque chose pourrait-il se briser?
Réponse
Si vous changez le propriétaire de votre compte Support, certaines intégrations risquent de ne plus fonctionner. De nombreuses intégrations sont liées à un compte propriétaire pour l’autorisation. Quand vous rétrogradez ou supprimez le compte, les intégrations qui y sont liées risquent de ne plus fonctionner. L’exemple le plus courant est l’intégration Facebook.
Vous pouvez résoudre ce problème en demandant au nouveau propriétaire du compte de réautoriser l’intégration. Pour savoir comment réautoriser Facebook, consultez l’article: Erreur : Aucune nouvelle page Facebook disponible pour l’identité.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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