Question
Comment annuler un essai de Zendesk Support ?
Réponse
Pour annuler votre essai Support, il vous suffit de laisser le compte arriver à expiration. Si aucune méthode de paiement n'est ajoutée pendant la période d'essai, le compte est supprimé 270 jours après la date d'expiration de l'essai.
Si vous voulez résilier un essai avant son expiration et si une méthode de paiement a été ajoutée au compte pendant cette période, laissez le propriétaire du compte suivre la procédure ci-dessous :
- Dansle Centre d’administration, cliquez sur Facturation > Abonnement.
- Tapez cette adresse URL dans la barre d’URL et remplacez « {sous-domaine} » par votre sous-domaine :
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation - Cliquez sur « Annuler votre compte ».
Toutes les données du compte seront supprimées conformément à notre politique de suppression des données.
Pour en savoir plus, consultez l’article Résiliation des produits et des comptes.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.