Vous pouvez recevoir des demandes d’assistance dans un compte Gmail ou Google Workspace et les transférer à votre adresse e-mail Zendesk. Pour en savoir plus, consultez Transfert des e-mails entrants de votre adresse e-mail existante à Zendesk Support.
Remarque – Selon votre niveau d’accès à Gmail ou Google Workspace, il est possible que vous ne puissiez pas modifier les paramètres de transfert. Si vous ne pouvez pas modifier ces paramètres, contactez votre administrateur.