Question
Comment faire pour que le site ne s'affiche pas à côté de mon adresse d'assistance via zendesk.com ? Pourquoi l'avertissement SPF n'inclut pas Zendesk Support s'affiche-t-il aussi ?
Réponse
Ce message s'affiche car le compte n'a pas de vérification de domaine configurée. Ajoutez un enregistrement SPF ou DKIM à votre adresse d'assistance, ce qui supprimera le via zendesk.com des e-mails. Zendesk vous conseille de configurer les deux, car les différents fournisseurs de messagerie et serveurs ont des exigences différentes.
Pour en savoir plus sur la configuration de votre SPF ou DKIM, consultez les articles :
- Autorisation de l’envoi d’e-mails par Zendesk pour le compte de votre domaine de messagerie
- Signature numérique des e-mails avec DKIM.
- Comment supprimer la mention « Envoyé par Zendesk » dans les e-mails
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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