Puis-je annuler mon compte Support mais conserver mon compte Chat associé?

Question

Puis-je résilier mon compte Zendesk Support tout en maintenant mon compte Zendesk Chat associé?

Réponse

Non, si vous résiliez votre compte Support, vous ne pouvez pas séparer le compte Chat qui y est associé. Pour vous abonner à un compte Chat autonome, résiliez le compte Zendesk Support, puis lancez un nouvel essai de Zendesk Chat.

Remarque : Cela ne s’applique pas si vous configurez l’intégration en reliant un compte Chat existant à un compte Support. Si vous ne savez pas quelle version de chat vous utilisez, consultez cet article: Comment déterminer la version de votre compte Zendesk Chat.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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