Question
Combien de temps les e-mails de vérification de compte et de réinitialisation de mot de passe sont-ils valides ?
Réponse
Les e-mails de vérification de compte et de réinitialisation de mot de passe expirent tous les deux après 24 heures. L’e-mail de vérification peut être renvoyé à l’utilisateur et l’utilisateur peut également demander un nouvel e-mail de réinitialisation du mot de passe après son expiration.
Quand l’e-mail de vérification du compte arrive à expiration, l’utilisateur reçoit une erreur du type « Aucun utilisateur trouvé (lien d’activation non valide) », comme illustré ici :
À l’expiration de l’e-mail de réinitialisation du mot de passe, l’utilisateur reçoit une erreur du type « Vous pouvez générer un nouveau lien de réinitialisation à partir de la page de connexion », comme illustré ici :
Si vous ne parvenez pas à recevoir l’un de ces e-mails, consultez : Je ne reçois pas mon e-mail de réinitialisation de mot de passe
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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