Je ne peux pas réinitialiser l’ordre des tickets dans ma vue après avoir sélectionné un en-tête de colonne

Symptômes

J’ai sélectionné un en-tête de colonne dans ma vue et mes tickets s’affichent désormais dans un ordre différent. Comment réinitialiser l’ordre des tickets dans ma vue ? Y a-t-il un bouton de réinitialisation de l’ordre de tri ?

Étapes de résolution

Les colonnes de vue ont trois états pouvant être triés pour afficher vos tickets : Ordre croissant, décroissant et par défaut. Chaque fois que vous cliquez sur l’en-tête d’une colonne, vos tickets passent de ces trois états à l’autre et l’ordre de tri de vos tickets change. La colonne affiche l’ordre de tri actuel, avec la flèche en regard de la colonne.

Pour revenir à l’aspect d’origine, cliquez trois fois sur le même en-tête de colonne pour afficher l’ordre de tri par défaut.

Vous pouvez aussi actualiser la page du navigateur pour rétablir l’ordre d’origine. Pour en savoir plus, consultez l’article : Gestion des vues

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