Question
J'ai reçu l'erreur suivante en essayant d'incorporer le script du Web Widget à notre site Google : Impossible de charger les messages. Pourquoi ça ne marche pas ?
Réponse
Il n'est pas possible d'incorporer le Web Widget Zendesk aux sites Google, car cela limite les marqueurs et le jeu de commandes JavaScript utilisables. Les sites Google ne permettent pas aux utilisateurs d'accéder à l'élément d'en-tête du document de la page Web. Le Web Widget ne fonctionne que sur les sites où vous avez un meilleur accès au document HTML et un meilleur contrôle du code.
Pour en savoir plus, consultez cet article : Installation de Zopim pour Google Sites.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.