Question
Quand je crée un nouveau contact ou lead, crée-t-il un profil d'utilisateur final dans Zendesk Support ?
Réponse
Non, Sell et Support ont des bases de données indépendantes. Les nouveaux utilisateurs dans Sell devront être ajoutés manuellement dans Support.
Pour en savoir plus au sujet des rôles d'utilisateur, consultez les articles : Leads, contacts et opportunités de vente dans Sell et Rôles des utilisateurs Zendesk Support.
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