Puis-je effectuer une recherche par numéro de téléphone dans Sell?

Question

Je me souviens que quelqu’un a appelé mon vendeur, mais je ne trouve pas le lead ou le contact avec ce numéro de téléphone? Comment effectuer des recherches par numéro de téléphone dans mon compte Sell?

Réponse

Il existe trois façons principales de rechercher un numéro de téléphone ou des informations spécifiques dans votre compte.

1. La barre de recherche globale vous permet de rechercher des informations que vous avez la permission de consulter dans l’ensemble de votre compte Sell.
2. Recherchez l’appel des appels correspondants et non correspondantsdans le centre de communication.
3. Naviguez jusqu’à la section de votre compte dans laquelle le numéro de téléphone manque (section Lead, Contact ou Opportunité de vente). Dans une nouvelle liste intelligente, ajoutez la colonne Numéro de téléphone . Appliquez un filtre pour afficher les enregistrements avec numéro de téléphone dans la liste. Ajoutez d’autres colonnes, comme DateajoutéeouMon dernier appel entrantpour affiner les résultats de recherche.

Conseil : Si vous pensez que vous ne pouvez pas voir les informations dans Sell, contactez le responsable principal ou l’administrateur de votre compte. Une personne avec un niveau d’autorisation plus élevé peut vous aider à trouver des informations auxquelles vous n’avez pas accès.

Si vous ne trouvez pas de conversation par e-mail, contactez le vendeur de votre compte qui a envoyé l’e-mail. Pour en savoir plus, consultez l’article : Dépannage des e-mails manquants ou non synchronisés.

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