Comment synchroniser mes utilisateurs Support avec mes contacts Sell ?

Question

Comment exporter mes utilisateurs depuis Zendesk Support, puis les importer en tant que contacts dans Zendesk Sell ?

Réponse

À partir de Zendesk Support, il est possible d'exporter une liste des détails d'un utilisateur par le biais de certaines des méthodes suivantes :

• Avec l'utilisation du point de terminaison Utilisateurs de l'API REST Zendesk.
• Selon votre niveau d'abonnement, il est possible que vous ayez accès à la fonctionnalité d'exportation de données dans Support. Pour en savoir plus, consultez cet article : Exportation des données vers un fichier JSON, CSV ou XML.

Une fois que vous avez obtenu la liste des utilisateurs, suivez les instructions de cet article pour préparer les données à importer dans Sell : Création d'un fichier CSV pour importer des leads, des contacts ou des opportunités de vente.

Vous pouvez ensuite utiliser ce fichier CSV pour importer les contacts dans Sell. Fou pour en savoir plus, consultez cet article : Importation des leads et des contacts à l'aide d'un fichier CSV.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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