Question
Quels types de fichiers Zendesk Talk prend-il en charge dans les messages MMS ?
Réponse
Twilio, fournisseur de Talk, accepte et transforme .jpg, .gifet .png types de fichiers d'images. Quand Twilio reçoit un type de fichier correspondant à l'un de ces formats, il gère le paramètre d'extension pour ces fichiers.
Twilio ne fournit pas le paramètre d'extension de fichier pour les formats MPEG et MP4. Zendesk joint le fichier reçu de Twilio sans modifier son format.
Zendesk ne prend pas en charge le formatage automatisé des fichiers .jpg, .gifet .png fichiers envoyés via Twilio.
Pour en savoir plus au sujet de Text, consultez l'article : Utilisation des notifications Text avec les déclencheurs : Recettes et conseils.
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