La mise en forme conditionnelle ne change pas la couleur des cellules

Symptômes

J'ai créé un rapport dans Zendesk Explore en utilisant la mesure AVG (âge des tickets non résolus (jours)). Quand j'essaie de modifier la couleur des cellules en fonction de la valeur de la mesure comme expliqué dans cette recette, la couleur d'arrière-plan ne change pas.

Étapes de résolution

Le problème provient du fait que le titre de la mesure contient l'icône de parenthèses. Pour résoudre ce problème, dupliquez la mesure et supprimez les parenthèses du nouveau nom.

Pour en savoir plus sur la duplication d'une mesure, consultez l'article : Modification des mesures et attributs.

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