Pourquoi ne puis-je pas ajouter de nouveaux agents et admin ?

Question

Pourquoi ne puis-je pas ajouter de nouveaux agents et admin ?

Réponse

En tant qu'administrateur de compte, vous avez la possibilité et les permissions d'ajouter de nouveaux agents et administrateurs. L'abonnement de votre compte a un nombre spécifique de licences d'utilisateur payantes à utiliser. Une fois que les agents et les administrateurs du compte auront pourvu ces licences, vous ne pourrez plus ajouter de nouvel utilisateur. Vous serez averti du manque de licences d'utilisateur quand vous recevrez une erreur alors que vous essayez d' ajouter un nouvel agent ou administrateur. En tant qu'administrateur, vous pouvez consulter le nombre de licences comptées que vous avez dans le Centre d'administration. Le propriétaire du compte devra acheter des licences supplémentaires pour les nouveaux utilisateurs.

Pour en savoir plus, consultez l’article : Ajout de licences d’agent à votre abonnement.

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