Comment savoir quels agents sont en ligne pour la messagerie ?

Question

Comment savoir quels agents sont en ligne pour la messagerie ?

Réponse

Vous pouvez vérifier le statut de la messagerie des agents en utilisant la surveillance en temps réel dans Chat (Enterprise uniquement).

Pour en savoir plus, consultez l’article : Surveillance des mesures de chat en temps réel.

Si vous utilisez Chat, consultez l'article : Consultation des statuts en ligne des agents.

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