Question
Comment télécharger une salutation personnalisée ou par défaut dans Talk ?
Réponse
Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger le fichier mp3 d'une salutation dans Talk.
Téléchargement d'une salutation
- Dans le Centre d'administration, allez à l'onglet Salutations dans Talk.
-
Inspectez le code source de la page en cliquant avec le bouton droit de la souris. Dans cet exemple, nous utiliserons le navigateur Firefox.
-
Sous les éléments , cherchez la source audio de la salutation, suivie de son URL. L'URL inclura le nom de la salutation.
- Copiez et collez l'URL dans un autre onglet de navigateur.
-
Cliquez sur les trois points empilés de l'audio et sélectionnez Télécharger. Dans Firefox, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Enregistrer l'audio sous.
- Enregistrez le fichier mp3 sur votre appareil.
Pour en savoir plus sur le formatage des salutations, consultez l'article : Comment formater les fichiers audio pour les salutations personnalisées ?
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.