Pourquoi l'intent est-il indisponible quand j'active le tri intelligent ?

Question

Mon compte remplit les conditions pour le tri intelligent. Pourquoi l'intent est-il indisponible quand j'active le tri intelligent ? 

Réponse

L'enrichissement de l'intention indique Indisponible , car votre compte n'est pas encore prêt pour les enrichissements d'intention d'après nos modèles disponibles. S i vous pensez que votre compte satisfait aux exigences pour un tri intelligent, mais que l'intent est indisponible, contactez l' assistance client Zendesk.

Remarque : Si le ticket que vous examinez ne reflète pas une partie ou la totalité des valeurs d'intention, de langue ou de sentiment, consultez cet article : Pourquoi le tri intelligent n'a-t-il pas ajouté les prédictions à un ticket ?

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