Je reçois du spam contenant des caractères chinois provenant d’utilisateurs du domaine qq.com.

Symptômes

Je fais l’objet de spams chinois générés par les utilisateurs de qq.com. Que puis-je faire ?

Étapes de résolution

Empêchez ce domaine de créer des tickets. Utilisation de la liste bloquée à partir du Centre d’administration > Utilisateurs > Utilisateurs finaux.

Ajoutez l’entrée suivante à votre liste bloquée : reject:qq.com puis enregistrez la page.

Vous pouvez aussi activer l’authentification améliorée si ce paramètre n’est pas activé.

Remarque : Si les informations ci-dessus ne vous aident pas, vérifiez le canal du ticket. Ensuite, vérifiez ces articles : Ressources pour la prévention et la gestion du spam et Comment combattre le spam envoyé via un service Web ?

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