Les essais Zendesk durent 14 jours. Ensuite, vous pouvez acheter Zendesk ou laisser l’essai expirer. Zendesk propose aux utilisateurs éligibles de prolonger leur essai de 14 jours supplémentaires. Vous pouvez prolonger votre essai avant ou après son expiration. Vous devez être le propriétaire du compte pour prolonger un essai.
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Pour prolonger votre essai Zendesk
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Dans le Centre d’administration, cliquez sur Compte (
) dans la barre latérale, puis sélectionnez Facturation > Abonnement.
Si votre essai est éligible et peut bénéficier d’une prolongation, vous voyez cette bannière en haut de la page Abonnement.
- Cliquez sur Prolonger la version d’essai.
Vous pouvez aussi initier la prolongation de votre essai en cliquant sur le message de fin d’essai qui s’affiche en haut de la page des tâches pour les comptes d’essai.
- Indiquez pourquoi vous voulez prolonger votre essai, puis cliquez sur Prolonger la version d’essai.
Une fois votre essai prolongé, la page des tâches pour les comptes d’essai s’affiche et vous voyez une nouvelle date de fin de l’essai en haut de la page.
