Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
Modification 1 : Menus en accordéon |
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27 mars 2024 | 27 mars 2024 | 4 avril 2024 |
Modification 2 : Navigation réductible | ||
27 mars 2024 | 3 avril 2024 | 25 avril 2024 |
Zendesk est fier de vous présenter de nouvelles mises à jour élégantes de la navigation du Centre d’administration, conçues pour améliorer votre espace de travail et optimiser votre efficacité. Cette nouvelle fonctionnalité est conçue pour vous donner plus de contrôle sur votre espace de travail, et vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte le plus.
Cet article comporte les sections suivantes :
Qu’est-ce qui va changer ?
Nous apportons les améliorations suivantes :
Modification 1 : Menus en accordéon
Auparavant, quand vous utilisiez la navigation latérale dans le centre d’administration pour ouvrir les paramètres (par exemple, les paramètres du compte), chaque section de paramètres sur laquelle vous cliquiez restait ouverte. Le menu des paramètres s’est élargi de plus en plus, ce qui a entraîné une très longue liste. Désormais, quand vous ouvrez une nouvelle section, la section existante se ferme automatiquement.
Avant : Les sections restent ouvertes quand vous cliquez. | Après : Une seule section à la fois peut rester ouverte. |
Modification 2 : Navigation réductible
La navigation latérale dans le Centre d’administration a été repensée pour vous offrir le choix entre une vue complète et une vue minimaliste composée d’icônes uniquement. Vous pouvez donc facilement réduire la barre de navigation pour libérer de l’espace à l’écran et vous concentrer sur votre travail. Si vous survolez les icônes avec la souris et que vous les cliquez dessus, vous découvrirez la signification de chacune d’entre elles, et vous pourrez ainsi toujours accéder de façon intuitive à tous vos outils, sans être encombrés.
Une fois le volet fermé, vous pouvez continuer à sélectionner les paramètres de votre choix.
Fermer le volet | Rouvrir le volet |
Consultez l’article du centre d’aide pour en savoir plus : Fermeture et réouverture du volet de navigation.
Pourquoi ce changement ?
Nous avons pris en compte vos commentaires concernant une interface plus simple et moins gênante. Les menus en accordéon et la navigation latérale réduite répondent à ce problème et proposent :
- Concentration accrue : en fermant automatiquement les sections de menu et en réduisant le volet de navigation, vous pouvez réduire les distractions et vous concentrer sur votre travail.
- Plus d’espace à l’écran : profitez d’un espace de travail plus important pour vos tâches ou pour effectuer plusieurs tâches à la fois.
Que dois-je faire ?
Ces modifications seront automatiquement déployées dans votre compte. Nous allons déployer la Modification 1 : Menus en accordéon en premier, suivie de la Modification 2 : Navigation réduite quelques jours plus tard.
Pour commencer à utiliser les menus en accordéon
- Cliquez sur la section des paramètres que vous voulez ouvrir, puis cliquez sur une autre section. La première section se ferme automatiquement quand vous ouvrez une nouvelle section.
Pour commencer à utiliser la navigation réductible
- Cliquez sur le bouton en haut de la barre de navigation latérale pour développer ou réduire le menu en fonction de vos besoins.
- Explorez la fonctionnalité de survol et clic pour vous familiariser avec la navigation basée sur des icônes.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum de la communauté, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.