Symptômes
Je dois ajouter plus de 50 organisations à mon segment d’utilisateurs. Comment accroître cette limite ?
Étapes de résolution
Vous ne pouvez pas augmenter cette limite. Utilisez cette solution de contournement :
- Créer un nouveau segment d’utilisateurs Au lieu des options Organisations , utilisez Utilisateurs et organisations contenant au moins l’UN de ces marqueurs et choisissez un marqueur pour vos organisations.
- Si ce n’est pas le cas, activez le marquage d’utilisateur et d’organisation.
- Dans vos organisations, marquez celles de votre choix avec la valeur de marqueur de l’étape 1.
- Dans Paramètres de Connaissances, allez à Sécurité. > Exiger la connexion > Limiter au segment d’utilisateurs, puis sélectionnez votre nouveau segment d’utilisateurs et cliquez sur Mettre à jour.
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