Symptômes
Je dois ajouter plus de 50 organisations à mon segment d'utilisateurs. Comment puis-je accroître cette limite ?
Étapes de résolution
Elle ne peut pas être augmentée. Utilisez cette solution de contournement :
- Créer un nouveau segment d'utilisateurs. Au lieu des options Organisations , choisissez Utilisateurs et organisations contenant au moins l'un de ces marqueurs et choisissez un marqueur pour vos organisations.
- S'il n'est pas activé, activez le marquage d'utilisateur et d'organisation.
- Dans vos organisations, marquez celles de votre choix avec la valeur de marqueur spécifiée à l'étape 1.
- Dans les paramètres Guide, allez à Sécurité > Exiger la connexion > Limiter au segment d'utilisateurs, puis sélectionnez votre nouveau segment d'utilisateurs et cliquez sur Mettreà jour.
Pour en savoir plus, consultez ces articles :
- Création de segments d’utilisateurs pour les permissions utilisateur Guide
- Activation du marquage d’utilisateur et d’organisation
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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