| Date de l’annonce | Date du déploiement |
| 12 juin 2024 | 12 juin 2024 |
Zendesk a le plaisir d’annoncer des améliorations des données répliquées pour les sandbox premium.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer ?
Désormais, les applications qui remplissent les conditions suivantes sont automatiquement répliquées lorsque vous créez de nouvelles sandbox premium :
- Gratuit et installé à partir de Zendesk Marketplace
- Pas d’authentification ni de connexion requise
- Aucune configuration requise pendant l’installation
Auparavant, aucune application n’était répliquée lors de la création d’une nouvelle sandbox premium. En effet, elles devaient être ajoutées manuellement après la création de la sandbox.
Pourquoi cette modification ?
Nous savons que la configuration d’environnements de sandbox prend du temps et demande des efforts. D’après vos commentaires, nous avons compris que la réplication des applications était un problème spécifique que nous voulions résoudre. Notre objectif avec cette version est de simplifier et d’optimiser le processus de configuration des nouveaux environnements de sandbox.
Que dois-je faire ?
Cette modification est en cours de déploiement pour tous les comptes éligibles pour les sandbox premium. La prochaine fois que vous créerez une sandbox premium, vos applications seront automatiquement répliquées avec vos autres données et configurations. Consultez Création d’une sandbox premium via la réplication des données.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.