Question
Quand il y a de nouvelles activités dans Guide ou Gather, comme de nouveaux articles, publications ou commentaires, les utilisateurs abonnés au contenu sont notifiés via e-mail. Puis-je modifier ou contrôler l’adresse e-mail à partir de laquelle sont envoyées ces notifications automatiques ?
J’ai modifié le domaine de mon centre d’aide, mais les e-mails envoyés à mon public ne correspondent pas à mon domaine personnalisé. Pourquoi ces e-mails n’utilisent-ils pas mon domaine personnalisé ?
Réponse
Les e-mails qui informent les clients des mises à jour de Guide ou Gather ne sont pas personnalisables. Ils utilisent un format standard et sont toujours envoyés à l’adresse noreply@{subdomain}.zendesk.com. Pour en savoir plus, consultez cet article : Guide du centre d’aide pour les utilisateurs finaux.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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